Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của Club88

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại Club88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
Club88 Điều khoản và điều kiện của Club88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính nội bộ.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và hệ thống Club88 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử không được truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh danh tính Khi có yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc phương thức thanh toán, chúng tôi thực hiện bước xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ email hỗ trợ và cung cấp thông tin xác thực để bắt đầu quy trình.
Lưu trữ cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần yêu cầu xem lại thông tin tài khoản, hoặc muốn cập nhật thông tin ví điện tử, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu khi liên hệ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang web và trên điện thoại — phản hồi trong thời gian ngắn nhất trong giờ hành chính.
Email Gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đóng tài khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần Liên hệ.
Zalo / Telegram Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh chóng về xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại Club88. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Zalo.

Khi hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó cũng được xem là đồng ý với mọi cập nhật điều khoản.

Club88 có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo thay đổi sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc gửi qua kênh hỗ trợ — bạn nên đọc lại định kỳ.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với ví điện tử đứng tên chủ tài khoản đó. Nạp tiền từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác thực tài khoản. Đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính nội bộ trước khi thực hiện xóa dữ liệu.

Liên hệ Live Chat hoặc Zalo ngay để biết lý do cụ thể. Tài khoản thường bị tạm khóa để xác minh giao dịch — cung cấp thông tin được yêu cầu là bước đầu tiên để mở khóa.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.