Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại Club88

Chính sách này giải thích rõ Club88 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Minh bạch dữ liệuQuyền truy cập & chỉnh sửaBảo mật tài khoảnLiên hệ hỗ trợ 24/7
Club88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại Club88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ Club88 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang Club88 để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 để tiếp nhận và xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của Club88. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Club88 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết, nghĩa là chỉ bộ phận liên quan mới được xem dữ liệu của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống Club88 đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác thực OTP

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách Club88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định địa phương.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý và mục đích dịch vụ. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua live chat 24/7. Đổi mật khẩu và kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi hỗ trợ xử lý và bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.